协作流程：从线索提交到核查记录的五个节点

01 需求确认

先把客户要解决的问题说清楚：是一条说法需要核实，还是一批转载需要梳理，又或者需要一段时间的声誉风险跟踪。范围不同，后续节点的材料与节奏也不同。

需客户配合 说明线索的大致来源、涉及的公开渠道、内部希望拿到的结论用途，以及是否需要与法务或公关同步。

核对点 双方对“要核查什么、不核查什么”达成书面一致，服务条目选定，介入时点判断完成。

02 线索交接

客户把待核查的原始信息条目连同附件交过来，包括链接、截图、发布时间与来源账号等。交接越完整，后续来源追溯越省事。

需客户配合 按“线索交接最小材料”清单准备，尽量保留原始载体，不二次裁剪或转存压缩，避免丢失可核对细节。

核对点 线索数量、附件完整度与来源可追溯性逐条确认，形成交接记录，双方留存。

03 核查执行

按核查方法页的四个环节推进：来源追溯、原文留存、传播路径整理与事实比对。每个环节的结果都写进过程记录，便于客户回看。

需客户配合 在核查中途如遇需要补充的公开信息或内部口径，及时回应；对核查范围的临时调整以书面确认为准。

核对点 每个环节完成情况与遗留问题列清，判断分级初步形成，进入记录撰写前的内部复核。

04 记录交付

把核查过程与判断整理成书面核查记录，按交付标准页的字段构成逐项填写，附来源清单与比对说明。交付前先走一遍质量核对清单。

需客户配合 收到记录后按约定时间回看，指出需要澄清或补充说明的地方，双方就最终版本确认。

核对点 字段完整、判断分级表述一致、来源可回溯、使用范围与保密说明已随记录一并交付。

05 后续分工

记录交付后，客户如何对外使用、内部如何同步，由客户自行决定。若需要继续跟踪传播变化，可按新的范围重新评估是否进入下一轮协作。

需客户配合 明确记录在内部与对外的使用范围，需要延长跟踪时提前说明线索变化与新增渠道。

核对点 本轮协作的产出与遗留问题归档，下一轮是否启动及范围确认，双方各自的责任边界再次对齐。